Política de privacidade
Saiba quais informações podem ser utilizadas quando você visita nosso site ou entra em contato com a Senen Melo.
Atualizada em 18 de outubro de 2026.
1. Quem é responsável pelos dados
A Senen Melo Dedetizadora LTDA, CNPJ 45.648.463/0001-00, localizada na Rua Amélia de Almeida, 179, Monte Azul, Belo Horizonte — MG, CEP 31872-640, é responsável pelos dados tratados no atendimento e na prestação de seus serviços.
Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail vendas@dedetizadorasenenmelo.com.br ou pelo telefone (31) 99132-7316. Informe que sua solicitação é sobre dados pessoais.
2. Informações utilizadas no atendimento
Quando você solicita um orçamento ou serviço, podemos utilizar nome, telefone, e-mail, endereço do atendimento, informações sobre o ambiente, registros de conversas e fotos que você encaminhar. Dados de agendamento, contratação e pagamento podem integrar os registros do serviço.
Envie apenas informações necessárias ao atendimento. Não solicitamos CPF ou data de nascimento para o cadastro inicial de orçamento. Evite encaminhar imagens de documentos, pessoas ou informações sensíveis que não sejam necessárias.
3. Navegação e cookies
Esta página inicial e esta página de privacidade não incluem formulários de cadastro, pixels de publicidade ou ferramentas de análise de audiência. As fontes e imagens são carregadas da própria hospedagem. O código dessas páginas não utiliza cookies, armazenamento local ou rastreamento de cliques para publicidade.
A infraestrutura de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data, horário, navegador e página solicitada, para operação, diagnóstico e segurança. Outras páginas do domínio, mantidas em WordPress, podem utilizar recursos diferentes. A descrição técnica acima se refere às duas páginas HTML desta versão.
4. Por que utilizamos informações
As informações são utilizadas para responder dúvidas, preparar orçamentos, agendar e executar serviços, fornecer orientações e atender solicitações de acompanhamento e garantia. Também podem ser necessárias para obrigações legais e exercício de direitos.
Conforme a finalidade, o tratamento se apoia em procedimentos preliminares solicitados pelo cliente, execução de contrato, obrigação legal, exercício regular de direitos ou interesse legítimo, quando aplicável e respeitados os direitos do titular. Quando o consentimento for necessário, ele deve ser solicitado de forma específica. A visita ao site não representa consentimento genérico para publicidade.
5. Prestadores e links externos
Dados necessários podem ser acessados por profissionais envolvidos no atendimento e por prestadores de hospedagem, comunicação, pagamento ou suporte administrativo, conforme sua função. Também podem ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal.
Ao acessar WhatsApp, Instagram, Facebook ou Google por um link, você passa a utilizar um serviço externo sujeito às regras de privacidade do respectivo provedor. Essas plataformas podem processar dados em outros países. Os links não carregam widgets dessas plataformas dentro desta página inicial.
6. Avaliações e fotografias
A página inicial apresenta uma seleção de avaliações públicas fornecidas para publicação, com o nome exibido pelo avaliador e seu relato. As estrelas de cada comentário não substituem a nota geral da empresa. Para solicitar análise, correção ou retirada de um conteúdo que contenha seus dados, utilize o contato de privacidade acima.
7. Conservação e proteção
O período de conservação depende da finalidade: atendimento, duração do contrato e da garantia, obrigações legais ou necessidade de exercício de direitos. Por isso, a exclusão nem sempre pode ocorrer imediatamente. Solicite informações sobre os registros associados ao seu atendimento pelos canais indicados.
A proteção dos dados deve considerar controles de acesso e os recursos dos serviços utilizados. Nenhum meio digital é isento de riscos; evite enviar informações desnecessárias por mensagens.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação e acesso aos seus dados, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis. Também pode revogar consentimento, solicitar portabilidade nas condições aplicáveis e questionar decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses.
As solicitações são gratuitas e avaliadas conforme a legislação. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade. Se algum pedido não puder ser atendido, os motivos devem ser informados. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no atendimento e nos recursos do site. A data da versão ficará indicada no início da página. A inclusão futura de ferramentas de publicidade, análise ou novos formulários exige a revisão destas informações e dos controles aplicáveis.
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